Verwerkersovereenkomst
Laatst bijgewerkt: 16 juni 2026
Deze verwerkersovereenkomst (conform art. 28 AVG) hoort bij de gebruiksvoorwaarden van HorecaOS (“HOS”) en wordt automatisch van kracht zodra je HOS gebruikt om persoonsgegevens te verwerken.
1. Partijen en rollen
Jij (de klant) bent verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die je via HOS verwerkt. LB Studio B.V. is verwerker en verwerkt die gegevens uitsluitend in jouw opdracht.
2. Onderwerp, aard en duur
LB Studio B.V. verwerkt persoonsgegevens voor zover dat nodig is om HOS te leveren: inkoop-, voorraad-, factuur- en kostprijsbeheer voor de horeca. Het betreft met name contactgegevens van leveranciers en gegevens van je medewerkers/gebruikers. De verwerking duurt zolang je HOS gebruikt.
3. Instructies
LB Studio B.V. verwerkt de persoonsgegevens alleen volgens jouw instructies en niet voor eigen doeleinden, tenzij een wettelijke verplichting anders vereist.
4. Vertrouwelijkheid
Iedereen die namens LB Studio B.V. toegang heeft tot de gegevens is tot geheimhouding verplicht.
5. Beveiliging
LB Studio B.V. treft passende technische en organisatorische maatregelen: versleuteling tijdens transport (TLS), opslag bij gecertificeerde providers, en strikte scheiding van data per organisatie zodat tenants elkaars gegevens niet kunnen inzien.
6. Subverwerkers
LB Studio B.V. schakelt de volgende subverwerkers in, elk onder een verwerkersovereenkomst:
| Subverwerker | Doel | Locatie |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting van de applicatie + opslag van geüploade bestanden (Vercel Blob) | EU (Frankfurt) · VS-moederbedrijf — SCCs |
| Neon Inc. | Databasehosting | EU (Frankfurt, eu-central-1) |
| Resend Inc. | Verzending van transactionele e-mail (inlog- en orderbevestigingen) | VS — SCCs |
Je geeft hierbij algemene toestemming voor het inschakelen van bovenstaande subverwerkers. Wijzigingen in deze lijst werken we bij op deze pagina; de hier gepubliceerde versie is steeds de geldende lijst.
7. Internationale doorgifte
Verwerking en opslag vinden primair plaats binnen de EU (Frankfurt). Waar een subverwerker gegevens buiten de EU verwerkt (bijv. Resend in de VS), gebeurt dat op basis van de Standaard Contractuele Clausules (SCC’s) van de Europese Commissie.
8. Datalekken
Bij een (vermoeden van een) inbreuk in verband met persoonsgegevens informeert LB Studio B.V. jou zonder onredelijke vertraging, met de informatie die je nodig hebt om aan je meldplicht te voldoen.
9. Rechten van betrokkenen
LB Studio B.V. helpt je, voor zover redelijkerwijs mogelijk, om te voldoen aan verzoeken van betrokkenen (inzage, correctie, verwijdering enz.).
10. Teruggave en verwijdering
Na beëindiging van het gebruik verwijdert LB Studio B.V. de persoonsgegevens of geeft ze terug, naar jouw keuze, behoudens een wettelijke bewaarplicht.
11. Audit
Op redelijk verzoek verstrekt LB Studio B.V. de informatie die nodig is om naleving van deze overeenkomst aan te tonen.
12. Contact
Vragen over gegevensverwerking? Mail naar info@horeca-os.nl.